日本語 ▼

Обслуговування клієнтів / 顧客サービス - レキシコン

підтримка

サポート

клієнт

お客様

послуга

サービス

допомога

ヘルプ

допомога

援助

відповідь

応答

відгук

フィードバック

задоволення

満足

роздільна здатність

解決

агент

エージェント

запит

問い合わせ

комунікація

コミュニケーション

випуск

問題

проблема

問題

контакт

接触

дзвінок

電話

квиток

チケット

чат

チャット

роздільна здатність

解決

якість

品質

служба підтримки

ヘルプデスク

ескалація

エスカレーション

підтримуючий

支持的な

подальші дії

フォローアップ

керівництво

ガイダンス

час відгуку

応答時間

скарга

苦情

емпатія

共感

взаємодія

交流

професіоналізм

プロフェッショナリズム

час вирішення

解決時間

лояльність

忠誠心

ефективність

効率

співпраця

協力

гарантія

保証

уточнення

説明

доступність

アクセシビリティ

доступність

可用性

ввічливість

礼儀

заручини

婚約

інформація

情報

рішення

解決

командна робота

チームワーク

навчання

トレーニング

зручність використання

使いやすさ

кол-центр

コールセンター

продуктивність агента

エージェントパフォーマンス

багатоканальний

マルチチャンネル

самообслуговування

セルフサービス

сценарії

スクリプト